SATICI BİLGİLERİ

Firma Ünvanı: Lityon Teknoloji Mühendislik Ltd. Şti.
MERSİS No: 0609145896600001
Vergi Dairesi: Göztepe Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 6091458966
Firma Adresi: Caddebostan Mahallesi, Operatör Cemil Topuzlu Caddesi No:90, 34728 Kadıköy / İstanbul
Telefon: 0850 305 71 14
Müşteri Hizmetleri Telefonu: 0850 305 71 14
WhatsApp: 0850 305 71 14
E-Posta: [email protected]
Web Sitesi: www.lityon.com

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince hazırlanmıştır.

1. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet Bilgileri

Satın alınan ürün veya hizmete ilişkin;

Ürün/Hizmet Adı
Adet
Birim Fiyatı
KDV Dahil Toplam Tutar
Ödeme Şekli
Teslimat Bilgileri

sipariş esnasında oluşturulan sipariş özetinde yer almaktadır.

Ödeme Şekli

Kredi Kartı ile Ödeme

Sipariş özeti sayfasında toplam ödemenin kaç taksitte yapılacağı bilgisi yer almaktadır.
Bankalar kendi kampanyaları doğrultusunda ek taksit veya erteleme imkânları sunabilir.
Taksitlendirme ve hesap kesim işlemleri ilgili bankanın uygulamalarına tabidir.
Oluşturulan ödeme planı bankanız tarafından belirlenmektedir.

2. Teslimat ve Kargo Bilgileri

Paketleme, kargo ve teslimat masrafları sipariş aşamasında belirtilir.

Sipariş konusu ürünler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat sırasında alıcının adreste bulunmaması halinde ilgili kargo firmasının uyguladığı prosedürler geçerli olacaktır.

SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişe uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

3. Teslim Süresi

Sipariş edilen ürün, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla sipariş sırasında belirtilen süre içerisinde teslim edilir.

Teslim anına kadar ürünün tüm sorumluluğu SATICI'ya aittir.

4. Cayma Hakkı

Tüketici, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı;

Hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu tarihten,
Mal satışlarında ürünün teslim alındığı tarihten

itibaren başlar.

Tüketici, cayma hakkını www.lityon.com üzerinden veya [email protected] adresine yazılı bildirim göndererek kullanabilir.

İade işlemlerinde ürünün teslim edildiği kargo firması veya SATICI tarafından belirtilen anlaşmalı kargo firması kullanılabilir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Tüketicinin özel taleplerine göre hazırlanan ürünler
Kişiye özel üretilen ürünler
Ambalajı açılmış hijyen ürünleri
Ambalajı açılmış yazılım ve dijital içerikler
Elektronik ortamda anında teslim edilen dijital ürünler
Cayma süresi dolmadan ifasına başlanmış hizmetler
Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan ürün ve hizmetler

5. Ücret İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde ürün bedeli, ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde tüketiciye iade edilir.

Kredi kartı iadelerinin hesaba yansıma süresi bankaların iç süreçlerine bağlıdır.

6. Şikayet ve İtirazlar

Siparişleriniz veya satın aldığınız ürünler hakkında her türlü şikayet ve taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:

Telefon: 0850 305 71 14
E-Posta: [email protected]
Web: www.lityon.com

Başvurularınız kayıt altına alınacak ve en kısa sürede sonuçlandırılacaktır.

Uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.

Tüketiciler, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde:

İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine,
İl Tüketici Hakem Heyetlerine,
Tüketici Mahkemelerine

başvurabilirler.

7. Resmi İşleme Tabi Ürünler

Bazı ürünlerin satışı, ilgili mevzuat gereği resmi işlemlerin tamamlanmasına bağlı olabilir.

Bu durumlarda Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu ön protokol niteliğinde olup, satış ancak gerekli resmi işlemlerin tamamlanması ile kesinleşir.

Bu tür ürünlerde teslimat, cayma hakkı ve benzeri hükümler ürünün niteliğine göre farklılık gösterebilir.